سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 أبريل 2026
تدير Miral Memories هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مميزة لكم ("الخدمات"). يتم تشغيل Miral Memories بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات لكم.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو شرائك أو إجراء أي معاملة من خلال الخدمات أو عند التواصل معنا.
إذا كان هناك أي تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وهذه السياسة، فإن سياسة الخصوصية هي التي تتحكم فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال استخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح هنا.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية" فإننا نعني أي معلومات تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول.
قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
-
معلومات الاتصال، بما في ذلك الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
-
المعلومات المالية، بما في ذلك بيانات بطاقات الدفع، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل الدفع والمعاملات.
-
معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان والإعدادات.
-
معلومات المعاملات، مثل المنتجات التي شاهدتها أو أضفتها إلى السلة أو قائمة الرغبات أو قمت بشرائها أو إرجاعها أو إلغائها.
-
معلومات التواصل معنا، بما في ذلك أي معلومات ترسلها لنا عبر البريد الإلكتروني أو خدمة العملاء.
-
معلومات الجهاز، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP ومعلومات الشبكة.
-
معلومات الاستخدام، مثل كيفية استخدامك للموقع والخدمات والتنقل بين الصفحات.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من المصادر التالية:
-
مباشرة منك عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التواصل معنا.
-
تلقائيًا من خلال الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.
-
من مزودي الخدمات الذين يعملون معنا لمعالجة الطلبات أو الدفع أو الشحن.
-
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
-
تقديم الخدمات ومعالجة الطلبات والمدفوعات والشحن والاسترجاع.
-
تحسين تجربة التسوق وتخصيص المنتجات والعروض المناسبة لك.
-
إرسال رسائل تسويقية أو إعلانات أو عروض ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
-
حماية الحسابات واكتشاف عمليات الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.
-
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
-
الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها.
كيف نشارك معلوماتك الشخصية
في بعض الحالات، قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع:
-
Shopify ومزودي الخدمات مثل شركات الدفع والشحن والدعم الفني.
-
شركاء التسويق والإعلانات.
-
الجهات الحكومية أو القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
-
الجهات التابعة لنا أو شركائنا التجاريين.
العلاقة مع Shopify
يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، والتي قد تقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية من أجل تحسين الخدمات وتقديمها.
قد تتم مشاركة معلوماتك مع Shopify ومع أطراف أخرى خارج بلدك.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية، يمكنك زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بهذه المواقع.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون السن القانوني بشكل متعمد.
إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قام بتزويدنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا لطلب حذفها.
أمان المعلومات والاحتفاظ بها
نحن نستخدم وسائل أمان مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، ولكن لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100%.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لإدارة الحسابات أو تنفيذ الطلبات أو الالتزام بالقوانين.
حقوقك وخياراتك
بناءً على مكان إقامتك، قد تكون لديك بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، مثل:
-
الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
-
الحق في طلب حذف معلوماتك.
-
الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
-
الحق في الحصول على نسخة من معلوماتك أو نقلها إلى طرف آخر.
-
الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا.
الشكاوى
إذا كانت لديك أي شكوى بخصوص كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
التحويلات الدولية
قد نقوم بنقل أو تخزين أو معالجة معلوماتك الشخصية خارج الدولة التي تقيم فيها.
وفي حال تم نقل المعلومات خارج الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، سنستخدم وسائل حماية قانونية مناسبة.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
أو من خلال العنوان:
عسفيا، إسرائيل